Support Desk für eingehende Anliegen
Mieterfälle, Rückfragen und Bearbeitungsstand bleiben in einer klaren Falllogik sichtbar.
Property Manager Tenant Response Starter
Mieteranliegen, Antwortvorlagen und Rückmeldungen in ein leichtes Property-Starter-Bundle ziehen
Dieses Bundle verbindet Fallaufnahme, dokumentierte Antworten, Kundenkontext und Benachrichtigungen, damit kleinere Hausverwaltungen vor großen Governance-Paketen einen verständlichen Einstieg bekommen.
5 Apps
für Property-Kommunikation
ein Einstieg
vor größerer Governance
mehr Struktur
für Antworten und Follow-up
Mieterkontakt bleibt am Fall
Anliegen, Antworten und nächste Schritte werden nicht mehr zwischen Mail, Telefon und Notizen zerteilt.
Vorlagen machen Wiederholungen leichter
Typische Rückmeldungen zu Reparaturen, Fristen oder Rückfragen lassen sich sauberer standardisieren.
Portal und internes Team rücken näher zusammen
Self-Service und Backoffice-Arbeit greifen in dieselbe Kommunikationsspur ein.
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Eine Plattform. Ihr Geschäft. Fertig.
Vier Versprechen, die jede Branche betreffen.
01
Sofort startklar
Branche wählen, Bundle starten, loslegen. Kein Installationsaufwand.
02
Funktioniert überall
Im Browser, auf dem Smartphone, auch offline und auf Wunsch mit lokaler Sprache-zu-Text ohne Cloud-Upload. Keine App-Downloads nötig.
03
Ihre Daten, Ihr Server
DSGVO-konform in Deutschland oder auf Ihrem eigenen Server. Volle Datenkontrolle.
04
Wächst mit Ihnen
Starten Sie mit einem Modul und erweitern Sie schrittweise — bis zur kompletten Unternehmenslösung.
Bundle-Inhalt
Welche Bausteine zusammenarbeiten
Das Bundle passt für Vermieter und kleine Hausverwaltungen, die erst einmal Antworten, Status und Rückfragen sauber beherrschbar machen wollen.
Template Letters für wiederkehrende Antworten
Häufige Schreiben können schneller und konsistenter aus dem selben Arbeitskontext entstehen.
Notification Center für Rückmeldungen
Offene Antworten, Erinnerungen und interne Hinweise bleiben nähere am echten Fallfluss.
Customer Portal für Mieter-Self-Service
Mieter können Anliegen und Antworten nachvollziehbarer über denselben Einstieg sehen.
Customers für Stamm- und Objektkontext
Kontakte und Beziehungen bleiben enger mit den zugehörigen Kommunikationsfällen verbunden.
Leichter Einstieg in strukturierte Mieterkommunikation
Vorlagen und Antworten leben nicht mehr getrennt
Hilfreich für kleinere Hausverwaltungen mit vielen Rückfragen
Portal und Support arbeiten näher zusammen
Klarer Vorbau vor größeren Property-Paketen
Einfach erklärbares Bundle für den Erstkauf
Use Cases
Wo dieses Bundle besonders gut passt
Kleine Hausverwaltungen mit vielen Standardanliegen
Passend, wenn Rückfragen, Beschwerden und Statusmeldungen heute noch zu viel Handarbeit brauchen.
Vermieter mit Wunsch nach sauberer Antwortspur
Hilfreich, wenn dokumentierte Rückmeldungen und Wiederholfälle klarer strukturiert werden sollen.
Property-Teams vor Portal- oder Governance-Ausbau
Sinnvoll, wenn erst Kommunikation und Follow-up stabilisiert werden sollen.
Häufige Fragen
Häufige Fragen
Ist das schon ein vollständiges Property-ERP?
Nein. Das Bundle ist bewusst ein Starter für Mieterkommunikation, Antworten und Rückmeldeprozesse.
Warum gehören Vorlagen dazu?
Weil viele Mieterfälle wiederkehrende Antwortmuster haben und gerade dort Zeit verloren geht.
Braucht man dafür schon ein Kundenportal?
Nein. Das Portal hilft, ist aber vor allem als sauberer Ausbaupfad für Self-Service wertvoll.
Wie starten Teams typischerweise?
Oft mit einem zentralen Eingang, wenigen Antwortvorlagen und klaren Statusmeldungen für die häufigsten Anliegen.
Made in Germany
Entwickelt in Bayern
DSGVO-konform
Datenschutz nach EU-Standard
Hosting in Deutschland
Server in deutschen Rechenzentren
SSL-verschlüsselt
Ende-zu-Ende Verschlüsselung
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